O mněCeníkPodmínkySlužbyKontakt

Podmínky spolupráce

Poskytovatel služby

Feprona Technology s. r. o.
Se sídlem Náměstí 106, 357 31 Krásno
Zastoupená jednatelem Ing. Michaelem Fenklem, Ph.D.

Psycholog a psychoterapeut (terapeut)

Mgr. et Mgr. Lucie Fenklová

Místo konání konzultací / vyšetření

  • Voroněžská 144/20, 460 01 Liberec
  • Hlavní 123, 357 31 Krásno

Kontakty

Konzultace – domluva, cena, délka, zrušení, náhrada

Konzultace a vyšetření probíhají vždy po předchozí telefonické nebo emailové domluvě. Konzultace nebo vyšetření bez předchozí domluvy (vyjma krizové intervence) není možná.

Cena a délka konzultací

Cena konzultace je stanovena aktuálním Ceníkem. Délka konzultace je stanovena vždy na začátku spolupráce a, pokud není předem domluveno jinak, trvá:

Typ službyDélka trvání
Individuální terapie50 minut
Individuální telefonická konzultace (mimo sjednaný termín)max. 30 minut
Párová konzultace80 minut
Rodinná konzultace100 minut
Dopravně psychologické vyšetření2 – 3 hodiny
Dopravně psychologický pohovor4 hodiny
Krizová intervence (vč. telefonické)50 minut
Mediace3 hodiny
Psychodiagnostika90 minut
  • Pozdní příchod klienta není důvodem k posunutí původního předpokládaného konce konzultace.
  • Dřívější začátek konzultace nemá vliv na celkovou délku konzultace.

Zrušení termínu a sankce

V případě, že se klient nemůže na konzultaci dostavit ve smluveném termínu, oznámí toto neprodleně terapeutovi, nejpozději však 12 hodin dopředu. Omluva je možná emailem, prostřednictvím SMS, WhatsApp nebo telefonicky.

  • Neomluvení se z konzultace/vyšetření je důvodem k sankci (viz Ceník) nebo k ukončení spolupráce.
  • V případě, že dojde ke zrušení konzultace (psychologické poradenství, psychoterapie) terapeutem méně než 12 hodin předem, má klient nárok na slevu z další konzultace (viz Ceník).
  • V případě, že dojde k nedodržení termínu konzultace terapeutem, má klient nárok na slevu z další konzultace (viz Ceník).

Domluvením termínu a jeho odsouhlasením formou SMS či emailem klient souhlasí s těmito Pravidly spolupráce a zavazuje se k jejich dodržování. Stejně tak terapeut.

Často kladené otázky

Ano, nové klienty stále přijímám. A to jak na poradenství, terapii, tak na dopravně psychologická vyšetření.
Při prvním kontaktu Vám bude ihned nabídnut termín konzultace nebo vyšetření. Prodleva mezi prvním zavoláním a konzultací zpravidla není delší než 14 dnů.
Ano, samozřejmě můžete. Na emaily odpovídám do 24 hodin rovnou s návrhem termínu, který je třeba potvrdit.
Telefony zpravidla nezvedám během konzultací. Na zmeškané hovory však vždy reaguji zavoláním zpět ještě týž den.
Konzultace můžete zaplatit na místě v hotovosti nebo prostřednictvím QR kódu. Popř. je možné platit po předchozí domluvě převodem na účet.
Individuální konzultace trvá 50 minut, párová a rodinná terapie 80 minut. Blíže, viz Podmínky spolupráce.
Před konzultací je potřeba si přečíst Podmínky spolupráce. Tím, že odsouhlasíte termín první konzultace, považuji tyto podmínky za Vámi odsouhlasené.
Není to nutné. Máte-li zprávy od lékaře nebo jiného psychologa, můžete, ale nemusíte je přinést s sebou k nahlédnutí.
Konzultace u mne si hradí klient sám. Můžete ale zpětně čerpat příspěvek z fondu prevence, a to v různé výši dle podmínek konkrétní pojišťovny. Více informací k možnostem příspěvku najdete na našich stránkách v sekci Ceník nebo na stránkách své zdravotní pojišťovny.
Ne nemusíte. Pokud Vám lékař vystavil doporučení, můžete jej přinést. Nebude to však mít vliv na nutnost úhrady plné ceny konzultace.
Je nezbytné mít s sebou:
  • platný doklad totožnosti,
  • Potvrzení o způsobilosti k řízení motorových vozidel od obvodního nebo závodního lékaře,
  • Výpis z evidenční karty řidiče (pozor, nestačí výpis z bodového hodnocení), které si můžete stáhnout na Portálu dopravy nebo Vám ho vystaví na příslušném úřadě s rozšířenou působností.


Potvrzení od lékaře a Výpis z evidenční karty řidiče nesmí být starší 30 dnů. Potřebujete-li brýle na čtení, vezměte si je s sebou.
V rámci dopravně psychologického vyšetření dochází k celé řadě jednotlivých diagnostických vyšetření. Proto si na něj vyhraďte dostatek času, nejlépe celé dopoledne. Zpravidla vyšetření trvá 2-3 hodiny.
Ano. Je třeba být dostateště odpočinutý, tzn. dostatečně se vyspat, neužívat před vyšetřením alkohol ani žádné jiné návykové látky.
Ano, můžete. Pro bližší informace volejte bud mě na čísle +420 775 967 299, nebo pana Fenkla na čísle +420 777 033 522. Více informací se dozvíte také na stránkách terapeutickeprogramy.cz
Ano. Pro bližší informace a domluvu předvedení k přezkoušení můžete kontaktovat pana Fenkla na číle +420 777 033 522 nebo navštivte stránky autoskolafeprona.cz
Ano.
Bližší informace naleznete v sekci Služby nebo mě kontaktujte.
Ano, můžete, a to 7 dní v týdnu od 8:00 do 20:00.
Ano. Počítejte ale s podmínkami a cenou uvedenými v Podmínkách spolupráce a v Ceníku.